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企业培训内容包含哪些方面?
一、清晰界定培训的目标和内容
清晰界定培训的具体目标和内容是做好培训规划重要的一步。培训规划相关部门可以通过组织分析、工作分析、个体分析来界定培训目标和培训内容。
组织分析就是对整个机构的目标、规划、条件等进行分析,以决定培训重点所在。
工作分析主要是分析工作人员怎样才能胜任工作,应具备哪些必要的知识和技能,以决定培训目标。
个体分析就是对每个人员的具体情况进行分析,并找出与工作要求的差距,以决定培训内容。
总而言之,培训的目标一定要准,培训的内容一定要符合实际需要。界定培训的目标和内容,制定每次培训的具体内容。企业培训内容主要包括以下方面:
a.培训目的、目标及要求。
b.培训时间、地点,培训对象、讲师及培训负责人。
c.培训方式:内容讲解、实地培训、实地模拟还是其他方式。
d.培训内容:员工培训销售技巧、产品知识、营销策略以及其他内容。
e.明确培训评估方式。通常的培训评估方式主要有:学员的评估方式(口试、笔试、实地模拟、学员对培训的建议、学员培训后工作表现等);培训师的评估方式(观察、测试、学员表现);培训负责人的评估方式(培训目标达成度、培训资源利用情况、学员总体表现)。培训管理者在培训之初就应该明确本次培训的评估方式和手段。
f.奖惩措施:明确对参加培训的员工采取晋级、提薪、奖金还是采用其他的方式进行奖励,而对培训不合格的员工又该怎样管理等问题。
二、营造培训的良好氛围
做好企业培训,应该善于营造培训的良好氛围。营造培训的良好氛围可以实现以下目标:
a.让企业高层重视培训,并能够使培训预算顺利通过。
b.能够吸引广大员工的参与并激发他们的热情。
c.提高培训在全企业中的满意度。
三、重视适当培训方法的选择
一般的培训服务商都是根据自身的情况提供培训方法,而企业必须要有清晰的头脑根据企业实际来选择培训方法。每种培训方法都有不同的侧重点,因此必须根据培训对象的不同,选择适当的培训方法。方法的选择除了要考虑人员特点外,还要靠企业客观条件的可能性。培训方法选择适当不仅可以满足培训目标的实现,而且还可以适合企业发展的需要。
四、重视培训学员的选择
除普遍轮训之外,参加培训的学员必须经过适当的挑选。培训可以有针对的面向可塑性强的学员,如果学员的可塑性较差,跟不上教学进度,不仅达不到培训的目的,而且对他的投资将大大增加企业的经济负担。
五、重视培训讲师的选择
选择教员对于培训的顺利进行也非常重要。聘请各级管理人员或者专职培训员当培训教师是一种有效办法。因为管理人员掌握了培训方法就会更加关心职工,与他们共同工作,帮助他们进步,从而获得他们的信任和拥护。
以上就是企业培训内容的5个方面。
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